Представьте такую ситуацию: не имея никаких долгов, вы вдруг узнаете, что, оказывается, задолжали несколько десятков тысяч рублей некой МФО. Но ваши справедливые гнев и возмущение ситуацию не разрешат. Давайте разбираться.
От сливов нет защиты…
Мошенники сегодня активно берут кредиты на чужое имя, пользуясь, как правило, услугами мелких МФО, где оформить заём проще в разы. Причем надо заметить, что чужой кредит могут «повесить» на кого угодно- даже публичные и известные люди не становятся исключением, не говоря уже о простых смертных. Причем и обнаруживали долг люди по-разному — кто-то при проверке своей кредитной истории, а кому-то и вовсе приходили уже письма из суда. И очень тревожно, что таких ситуаций, в которых потом вынуждены защищаться ни в чем не повинные люди, меньше не становится.
Утечка данных может обнаружиться где угодно — в билетных агентствах, салонах связи, в магазинах, словом везде, где массово работают с нашими данными. Причем самое паршивое во всем этом то, что защититься от таких сливов практически невозможно.
В зоне риска
Кто же находится в зоне риска? больше всего под угрозой оказываются активные интернет-пользователи, чьи данные могут содержаться на различных онлайн-площадках. А в наше время это — подавляющее большинство. Ну и конечно автоматически в зону особого риска попадают те, у кого был утерян или украден паспорт. Кстати, опасаться следует и тем, у кого отличная кредитная история — мошенники могут умело воспользоваться его данными, а МФО надежному заемщику одобрит все и без проблем.
В общем, вопрос как обезопасить себя, волнует уже очень серьезно. И стопроцентного способа избежать таких проблем, прямо скажем, не существует. Однако некоторые меры безопасности помогут свести риск к минимуму. Юристы, которым приходится разбирать подобные ситуации, настоятельно рекомендуют — не позволяйте фотографировать свой паспорт в салонах связи, банках и МФО. Если делается копия или фото документа, то вы должны четко понимать, для чего это делается. Когда необходимость в них отпадет, подавайте заявление о прекращении обработки персональных данных и уничтожении ранее снятых копий. Не держите документ открытым в общественных местах. Старайтесь не отправлять сканы документов по электронной почте. Не контактируйте с сомнительными магазинами и другими компаниями, которые требуют от вас копии документов. При потере или краже паспорта немедленно обращайтесь в полицию.
«Пробейте» себя сами
Однако, гадать, всплывет ли когда-нибудь такая неприятность или нет, конечно не стоит. Узнать, не брал ли кто кредит на ваше имя можно в любой момент. А проверить для этого нужно будет свою кредитную историю; наличие исковых производств и наличие исполнительных производств. Проверить кредитную историю можно через «Госуслуги», направив запрос в Центральный каталог кредитных историй (ЦККИ). Из ЦККИ заявителю пришлют список бюро кредитных историй, которые содержат сведения о нем, а также ссылки на сайты этих бюро. Нужно перейти по ним, зарегистрироваться и получить информацию обо всех займах, выданных на ваше имя. Нелишне знать, что дважды в год эта услуга предоставляется бесплатно. Получить сведения из ЦККИ можно также в любом банке или любом бюро кредитных историй. Точно также, через «Госуслуги» можно узнать и об исполнительных производствах. А вот исковые производства следует проверять на сайте суда по месту регистрации. Но это скорее крайняя мера, если есть явные основания беспокоиться.
Доказывай, что не брал!
Ну а если произошло то, чего вы больше всего опасались- ваша проверка показала, что на вас есть кредит, который вы не брали? Специалисты говорят, что здесь все во многом зависит от стадии взыскания. Для начала следует не поддаваться панике, а максимально подробно выяснить: кто кредитор, реквизиты договора, сумма долга. А также на какой стадии взыскания дело находится- досудебном, судебном или уже возбуждено исполнительное производство. Очень желательно всю эту информацию получить в письменном виде.
На этапе досудебного взыскания для начала следует выяснить куда писать заимодавцу. Затем необходимо направить ему претензию, в которой указать, что вы не заключали договор и не получали денег. Разумеется, приложить доказательства, которые имеются ( например, заявление об утере паспорта). Если в вашем деле себя проявили уже коллекторы, следует написать жалобу на их действия в ФССП либо обратиться в ЦБ или омбудсмену. Если все это не помогло, придется обращаться в суд.
Кстати, надо сказать, что таких дел суды сегодня рассматривают очень много и недействительными признаются сделки, которые заключены как в офисе МФО, так и через онлайн-сервисы. Другое дело, что все это потребует от заявителя немалых сил и времени. Но другого выхода, к сожалению, просто нет.
Валерия ПАВЛОВА
А еще мошенники используют МФО…
Чтобы обратиться в большой банк, надо будет принести внушительный пакет документов, к тому же подтвердить доход. А в МФО зачастую хватает одних паспортных данных. Чтобы взять кредит офлайн по оригиналу паспорта (например, если он был утерян), мошенники часто подделывают фотографию или подбирают человека, похожего на настоящего владельца документа. С онлайн-займами все еще проще: преступникам достаточно просто вбить персональные данные гражданина либо с их помощью подделать сканы документов. Копии же паспортов мошенники чаще всего получают при помощи недобросовестных сотрудников, которые просто сливают базы. Между тем, сайтов, где нас просят оставить свои персональные данные, немало.