Или как обманывают доверчивых томичей?

 

Увы, многие уже успели столкнуться с предложениями о «бесплатном осмотре и профилактике окон». Любезные девушки, с приятными голосами по телефону заверяют, что специалисты из их компании абсолютно бесплатно сделают профилактику окон в вашей квартире. К сожалению, на деле все заканчивается весьма плачевно. Сотни людей, большая часть из которых пенсионного возраста, отдали за «бесплатную профилактику» десятки тысяч рублей…

 

Оконные мошенники

 

Получатся, что мошенники нашли новый способ обмана доверчивых томичей. На этот раз, их цель – владельцы пластиковых окон, которым они навязывают услуги по ремонту конструкций. Проблема в том, что плата за эти услуги может быть в несколько раз выше, а за добросовестное исполнение работ и порядочность самих «ремонтников» никто ответственности не несет.

Как это происходит? Вам звонит представитель сервисно-ремонтной службы под видом одной из известных компаний по продаже пластиковых окон и уточняет — как давно проводилась профилактика ваших окон? В ходе разговора мошенники предлагают произвести осмотр якобы по государственной программе профилактики пластиковых окон, которая гарантирует бесплатную диагностику и ремонт.

В удобное для вас время бригада из двух человек проводит «бесплатную» диагностику конструкций. И здесь начинается самое интересное. Обнаруживая сомнительные сбои в работе изделий либо изношенные детали окна или двери. Они рекомендуют произвести платные услуги по устранению недостатков, тем самым обманывая доверчивых людей. На самом деле, конструкция может быть полностью исправна или же требует незначительного вмешательства, стоимость которого может быть увеличена мошенниками до 5-10 раз!

 

Рейды по домам Томска

 

По той же схеме «ремонтники» могут проводить рейды и без предварительного звонка по телефону. В этом случае, они просто заявляются к вам домой и предлагают якобы бесплатные услуги.

 

Оконные мошенники действительно приезжают и действительно проверяют. И результат проверки всегда такой, что вам якобы срочно нужен дорогостоящий ремонт. И совершенно неважно, что ваше окно в общем-то никак вас не беспокоило. Вдруг выяснится, что фурнитура требует срочной регулировки, иначе еще два дня и всё заклинит, заскрипит и отвалится. Что уплотнитель вообще ни в какие ворота не лезет и непонятно, как можно с ним дальше жить. И тому подобное.

 

И пока вы медленно умираете от жалости к своему окну, вам озвучивают стоимость дорогостоящего ремонта. Обычно люди на него соглашаются, потому что мошенники – великолепные психологи и ужасно не хочется, чтобы что-нибудь отвалилось от любимого окна и упало на любимую машину, которая припаркована прямо под ним.

 

— Утром мне позвонили в дверь и предложили принять участие в госпрограмме профилактики пластиковых окон, — рассказал томская пенсионерка Валентина Соболева Однако я отказалась, не открываю дверь незнакомым, тем более не пускаю их в дом. Два паренька были очень настойчивы, говорили, что проверка пройдет совершенно бесплатно. Вечером того же дня соседка рассказала, что на самом деле это не бесплатная акция. Ремонт стоил ей 2 800 рублей. Причем она не просила их ничего исправлять. Стоимость за уже проделанную работу они назвали в конце. Перечень тоже сказали: замена уплотнителя, ручки и смазка фурнитуры. На мой взгляд, это нечестно. Ведь никто не просил их браться за эту работу! А сумма получилась очень значительная для пенсионера.

 

Всё еще хуже…

 

Если ребята из «службы оконного сервиса» из первого примера – всего лишь горе-бизнесмены, пытающиеся нажиться на доверчивых людях. То от вторых товарищей ущерб может быть куда больше.

Начинается все так же, как в схеме №1 – вам звонят и убеждают в необходимости бесплатной диагностики окна. Тоже приезжают и тоже «диагностируют». Но на этот раз не с целью нанести добро и причинить пользу вашему окну, а с целью осмотреться, что хорошего и ценного есть в квартире. Вы даже не заметите как «оконный мастер» пересчитает телевизоры в вашем доме, задержится взглядом на компьютере, отметит какая у вас сигнализация и есть ли она вообще. Ну и не являетесь ли вы собачником или любителем саблезубых ротвейлеров.

Всё это происходит очень незаметно и филигранно. А с окном, скорее всего, все будет в порядке, и вы даже предложите кофе этому прекрасному человеку, который совершенно безвозмездно приехал к вам, провел диагностику и даже денег ни за что не взял. Но, если в квартире есть хоть что-то ценное, то огромная вероятность, что этот «прекрасный человек» посетит вас еще раз.

 

Очередная схема

 

Нет лучшего клиента для оконного мошенника, чем пенсионер. Это самая убеждаемая и доверчивая аудитория. Самая благодатная почва для обманных оконных схем.

 

На это раз вам позвонят, представятся работниками пенсионного фонда и предложат субсидию на ремонт или установку нового пластикового окна. И тут же, прямо не отходя от кассы, по телефону попросят продиктовать номер вашей банковской карты. Вы даже представить себе не можете, какой огромный процент пенсионеров ведется на это и диктует номер. Все деньги с карты снимаются и в итоге ни окон, ни субсидии – ничего. И самое ужасное, что сделать с этим ничего нельзя. Не поможет ни заявление в полицию, ни гневные письма в банк. Потому что схема устроена так хитро, что, по сути, вы сами, своими собственными руками переведете им деньги.

 

Кирилл КРАСНОВ

 

Как не попасться на удочку оконных мошенников

 

Эксперты проекта ОНФ «За права заемщиков советуют: при поступлении любого звонка от некоего оконного или еще какого-нибудь сервиса, как бы соблазнительно не звучало слово «бесплатно», каким бы уверенным не был голос «представителя компании», прежде чем на что-либо соглашаться, позвоните нам и уточните, проводим ли мы такую диагностику, действительно ли наши сотрудники обзванивают клиентов.

Если звонок поступил якобы из пенсионного фонда, то позвоните в пенсионный фонд, чтобы убедиться, что это реальное предложение, а не обман.

А можно вообще никуда не звонить и просто повесить трубку, потому что в 100% случаев такие звонки – оконное мошенничество. Будьте бдительны и всё будет хорошо.

Итак, вам звонят, представляются Службой оконного сервиса, СМС или как-то еще, уверенно сообщают, что сотрудничают с известными оконными производителями (например, с нами) и перечисляют их названия. На вопрос, откуда вы узнали мой номер телефона, не менее уверенно сообщают, что собственно этот оконный производитель и предоставил им эту информацию.

Что следует иметь ввиду? Во-первых, никакие другие оконные производители, никому и никогда не дают телефоны своих клиентов. Это конфиденциальная информация, которая не подлежит распространению. Не верьте, если кто-то убеждает вас в обратном.

Во-вторых, в 99% случаев окна не требуют такого ремонта, на который вас пытаются развести. Всё, что они хотят – это заработать на вас в пик сезона.

В-третьих, если ваше окно действительно стало как-то не так функционировать, появились продувания или что-то еще, то всегда обращайтесь в гарантийно-ремонтные службы компаний, где вы это окно заказывали. Во-первых, возможно, гарантия на окно еще не закончилась, и ремонт вам сделают бесплатно, а, во-вторых, никто, лучше производителей, не знает свой продукт так хорошо. И ремонт будет производиться профессиональными инструментами, с использованием только оригинальных и качественных запчастей и, главное, – обученными специалистами.

Не ведитесь на этот оконный развод.